编者按：实绩不是说出来的，是干出来的。车间里反复调试的参数，市场凌晨还亮着的灯，综合体里年复一年的坚守，配送车披星戴月的往返——每个业务板块都有自己的考题，每个浙农人都在用自己的方式作答。这次，我们把目光投向一线，从一个个具体的人、一件件具体的事讲起。

午夜零点，浦江农批市场灯火通明。货车驶入，菜筐卸下，讨价还价声、推车轱辘声、到账提示音响成一片。这是市场一天中最忙碌的时刻，也是三百六十五天里最寻常的一个凌晨。

在生鲜电商和社区团购的冲击下，许多传统市场客流下滑，但浦江农批市场却稳住了阵脚——320户商户，年交易额五亿元，自持物业出租率超90%。数字背后，是市场工作人员日复一日的用心经营。

浦江农批市场的员工只有36人，却管理着12万方市场与物业，本着提质增效的原则，在没有配备专业招商团队的情况下，实行全员招商政策。从市场部到物业部，从综合部到财务部，人人都是招商员——管理层带头跑客户，一线员工留意商户资源，连维修工都帮忙打听谁想租摊位。2025年年底，市场D区一层摊位第十轮招商工作顺利完成，招商率达99%。这一成绩并非偶然——早在启动前，团队就做了大量调研，逐一摸透商户的经营状况，结合实际情况合理确定标底，把功课做在了前面。

招商只是第一步，留住商户才是真本事。市场从2016年开业至今，一直坚持做两件事：每年带商户春游一次，每年办一场拔河比赛。有人问过市场负责人张金玉，这些事跟做生意有什么关系？她的回答很简单：商户一年到头守在摊位里，凌晨起、傍晚收，几乎没有自己的生活。春游那天，他们不用进货、不用算账、不用操心，就是放松。拔河比赛也是，摊位之间组队，平时竞争关系的商户，在绳子两头成了自己人。这些事情跟做生意可能没有直接关系，但跟做市场有关系——市场是人组成的，人心拢住了，生意自然就稳了。

留住商户不仅要靠活动，更要靠日常的守护。去年夏天的一个晚上，水产摊位突然停电。增氧泵停了，水池里的鱼虾开始翻肚。摊主急得直跺脚，打电话向市场求助。负责水电维修的张世军此时已在家休息，接到电话后二话不说起身赶往市场。他打开配电箱排查线路，蹲在地上修了一个多小时，电来了，增氧泵重新嗡嗡转起来。摊主拉着他的手说：“老张，谢谢你，这一池子货好几万块钱呢。”张世军擦擦汗，说了句“应该的”。这是他工作的日常。他随时处理商户报修，巡查时发现隐患还会主动提改进方案。综合部的楼如祥也是如此，一人兼任驾驶、采购、食堂管理，既要安全行车，又要精打细算控制成本。人手不够，就一岗多能——正是这样的团队，硬是把招商和运营撑了起来。

在稳定商户的同时，市场也没有忘记周边的农户。2019年起，市场专门在D区一层的空地上开辟了约2250平方米的区域，设立了近200个免费摊位，周边农民可以把自家种的蔬菜瓜果直接拉来卖，不用再在路边摆摊。助农专区的设立，让周边农户的菜有了销路，街边的“马路摊”也少了，为当地市容市貌治理减轻了压力。截至目前，这个专区已带动2500余户农户增收，成为浦江市场里最有烟火气也最温暖的一角。

助农的温度，后来也长成了一面旗帜。2025年7月，市场打出了党建品牌——“烟火农·红立方”。“烟火农”说的是市井气息和百姓的菜篮子，“红立方”代表党建赋能的多种服务维度。在此基础上，市场探索“党建+共治”模式，一支由公司党员、商户党员、业主党员及热心商户组成的党建示范小组应运而生。党建示范小组从最初的6人发展到18人，有效开展市场安全巡查、秩序维护、卫生保洁，既让市场管理工作更加接地气，也促进了商户对市场运营工作的理解。在“烟火农·红立方”党建品牌的引领下，市场全体员工分头担起了不同的职责：有“烟火巡检员”对消防安全进行巡查管理，及时消除安全隐患，保障市场消防安全；有“早市护航队”协助商户进行摊位整理，维护良好的市场秩序；有“夜市补给站”在深夜给商户送去免费热水、应急药品；有“红立方检测站”做好食品安全检测和消费者“你点我检”服务，确保让消费者买得放心、吃得安心。从员工到商户，守护市场的人越来越多。

这些年，传统市场一直在被唱衰。生鲜电商、社区团购一波一波地冲击，很多人说“实体市场不行了”。但在浦江农批市场，员工与商户用智慧和汗水，共同维护着市井烟火气。市场负责人说了一句很实在的话：“我们没什么高招，就是人勤快一点，对商户好一点，把该管的事管到位。”这句话不是挂在墙上的，是市场员工一夜一夜守出来的，是春游大巴一车一车开出来的，是服务口碑一点一点做出来的。

凌晨时分，浦江农批市场的灯依旧亮着。不只是明天，是每一天。这灯亮着，这座城就多了一分踏实。

（办公室 徐玥琪）